pa-ete｜Roost Coffee Roaster

当社に寄せられたご質問の中で、特に多いお問合せと回答内容を掲載しております。オリジナルオーダーブレンドについてのご質問はメールフォームからお気軽にお問合せください。

コーヒー豆について

Ｑ.コーヒー豆はどのように保存すれば良いですか？

A.密封ビンなどの空気を遮断できる容器に入れて直射日光の当たらない冷暗所で保存してください。当店では2週間を超える場合には、冷凍保存をオススメしております。

Ｑ.商品の賞味期限はいつまでですか？

A.当店のコーヒー豆の賞味期限は焙煎日から2ヶ月（約60日）としております。また、当店のコーヒー豆を使用した焼き菓子（バウムクーヘン、フィナンシェ等）については約24日となります。

Q.コーヒー豆を挽いてもらうことはできますか？

A.当店で購入したコーヒー豆であれば、購入時または後日お持ち込みいただければ、お好きな挽き目（細挽き、中挽き、中粗挽き、粗挽き）に挽くことが可能です。ONLINE SHOPではご購入時にご希望の挽き目を選択してください。なお、エスプレッソ用の極細挽きには対応しておりませんので御了承ください。

Q. コーヒー豆はどのように保存すれば良いですか？

A. 密封ビンなどの空気を遮断できる容器に入れて直射日光の当たらない冷暗所で保存してください。当店では2週間を超える場合には、冷凍保存をオススメしております。
Q. 商品の賞味期限はいつまでですか？

A. 当店のコーヒー豆の賞味期限は焙煎日から2ヶ月（約60日）としております。また、当店のコーヒー豆を使用した焼き菓子（バウムクーヘン、フィナンシェ等）については約24日となります。
Q. コーヒー豆を挽いてもらうことはできますか？

A. 当店で購入したコーヒー豆であれば、購入時または後日お持ち込みいただければ、お好きな挽き目（細挽き、中挽き、中粗挽き、粗挽き）に挽くことが可能です。 ONLINE SHOPではご購入時にご希望の挽き目を選択してください。なお、エスプレッソ用の極細挽きには対応しておりませんので御了承ください。
Q. ギフト包装はできますか？

A. 通常は対象のギフトセットのみ承っておりますが、ご予算等に応じてご用意することも可能です。詳しくは別途お問い合わせください。
Q. 送料はいくらになりますか？

A. コーヒー豆は1箱当り600gまで全国一律300円で、5,000円以上のご購入で配送料無料とさせていただきます。なお、ドリッパー等の器具類は別途送料となっておりますので、詳しくはONLINE SHOPにて御確認ください。
Q. 商品配送の日時指定などは可能ですか？

A. 申し訳ございませんが、通常は「クリックポスト」によるポスト投函となりますので、日時指定は出来ませんご希望の場合は別途追加料金にて、佐川急便様での日時指定配送への変更を承ります。
Q. 支払い方法はどのようなものが可能ですか？

A. ONLINE SHOPでは各種クレジットカード、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高からお選びいただけます。店頭では現金のほか、各種クレジットカード、各種交通系ICカード、PayPayやd払いなどの各種QRコード支払からお選びいただけます。